Términos y condiciones

Información de empresa

Clientity es propiedad de DICADI Fashion Group S.L., con CIF B87089587 y con domicilio en C/ Miguel Yuste 21, 28037, Madrid, en adelante DICADI

Clientity

Clientity (en adelante el Servicio) provee los siguientes servicios a través del sitio web clientity.com: Chatbot de atención al cliente para páginas webs y canales sociales.

Acceso al servicio

El acceso y uso del portal web del Servicio, está permitido por tiempo limitado y sujeto a estos Términos y Condiciones.

DICADI no garantiza la disponibilidad del portal web o de cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo.

DICADI se reserva el derecho a revisar, modificar o suprimir el contenido de cualquier sección del portal web sin previo aviso y en cualquier momento.

DICADI no acepta ninguna responsabilidad por cualquier interrupción, cese o suspensión de alguna o todas las funcionalidades del portal web o el Servicio por cualquier razón.

DICADI se reserva el derecho de terminar el acceso a todo o parte del portal web o el Servicio sin previo aviso.

Copyright
El contenido del portal web (clientity.com) es propiedad de DICADI Fashion Group S.L. o está usado bajo licencia de terceras partes y protegido por las leyes de Copyright y Propiedad Intelectual.
Licencia para usar el portal web
Se concede al usuario una licencia de uso, con carácter no exclusivo, del portal web y la información contenida en él con el propósito único de enviar archivos de audio, editar los textos y exportarlos. No puede reproducir el material del portal web (incluida su reproducción en otro portal web) o almacenar este material en cualquier medio electrónico público o privado. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar de cualquier otro modo el portal web o el material contenido en el mismo, para fines comerciales sin el consentimiento expreso de DICADI. No puede alterar, descompilar, editar o modificar de cualquier modo el material contenido en el portal web. DICADI concede licencia de uso de las herramientas del portal web para el propósito exclusivo del servicio. No puede traducir, alterar, adaptar, modificar, distribuir, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software y al portal web para ningún propósito. No puede dar acceso al portal web o al Servicio a terceras partes. No puede utilizar el portal web o el Servicio para ningún propósito distinto al contenido en estos Términos y Condiciones.
Limitación de responsabilidad
La información contenida en el portal web es ofrecida sin coste. Esta información es lo más precisa posible y se ponen todos los esfuerzos para que así siga siendo. A pesar de esto, DICADI no asume ninguna responsabilidad en cuanto al contenido del portal web. DICADI no garantiza ni se puede hacer responsable de la seguridad del portal web. Usted asume que cualquier información enviada al portal web puede ser interceptada. DICADI no garantiza que el portal web, las comunicaciones o los servidores o cualquier dispositivo electrónico o de comuniaciones utilizado para proveer el Servicio esté libre de virus o algún otro elemento dañino. En ningún caso DICADI será responsable directo, indirecto, consecuente, punitivo o incidental por cualquier daño o inconveniente (incluido, sin ser limitante, daños por pérdida de negocio, contratos, ingresos, datos, información o interrupción del Servicio) resultado de el uso o la imposibilidad de usar el portal web o el contenido del mismo incluso aunque DICADI haya sido avisado de esos posibles daños. La precisión de estos procesos puede verse gravemente afectada en grabaciones con mucho ruido de fondo o con grabaciones telefónicas.
Links al portal web
No puede crear ningún link a ninguna página del portal web sin el expreso consentimiento de DICADI.
Envío de información
Usted garantiza que toda la información (texto, audio, imágenes, vídeos o de cualquier otro tipo) enviada no es difamatoria, ofensiva, incierta o de algún modo ilegal en contra de ninguna ley en ninguna jurisdicción. En caso de enviar este tipo de información, DICADI se reserva el derecho eliminarla sin previo aviso. Usted acepta indemnizar a DICADI por cualquier daño causado consecuencia del envío de este tipo de información incluidas reclamaciones de terceros.
Confidencialidad de la información y revelación
Para poder prestar el Servicio es posible que sea necesario para DICADI revelar a terceras partes, parte de la información no pública recibida. Las partes que reciban esta información aceptan mantener en estricta confidencialidad la información recibida y realizar todos los esfuerzos razonables para mantener el secreto y la confidencialidad de la información. Las terceras partes que reciban información confidencial no podrán hacer uso de la misma para ningún otro propósito que el estrictamente necesario para la prestación del Servicio o para mejorar o desarrollar el Servicio o nuevos servicios.
Acceso restringido
El acceso a ciertas áreas del portal web está restringido. DICADI se reserva el derecho a restringir el acceso a cualquier área del portal web.
Planes

Clientity ofrece cuatro planes de contratación, que incluyen las siguientes funcionalidades:

  • Plan Starter: Hasta 10 contactos/mes. Chatbot para 1 página web
  • Plan Professional: Hasta 50 contactos/mes. Chatbots para 3 páginas web. Notificaciones instantáneas por e-mail.
  • Plan Business: Hasta 200 contactos/mes. Chatbots para 5 páginas web. Notificaciones instantáneas por e-mail. También responde a preguntas sobre tu negocio
  • Plan Enterprise: Contacos ilimitados. Chatbots para 10 páginas web. Notificaciones instantáneas por e-mail. También responde a preguntas sobre tu negocio
Tarifas y descuentos
El Servicio se ofrece en un modelo de suscripción con pago mensual, con los siguentes planes de contratación:
  • Plan Starter: Gratis
  • Plan Professional: 29 €/mes
  • Plan Business: 99 €/mes
  • Plan Enterprise: 249 €/mes
Se aplicará un descuento del 20% (veinte por ciento) sobre la tarifa mensual realizando el pago de forma anual por adelantado.
Condiciones de pago
  • Pago mensual. Se cargará el importe de la tarifa mensual al comienzo del período de facturación.
  • Pago anual. Se cargará el importe correspondiente a doce mensualidades más el descuento correspondiente en el momento de la suscripción.
Forma de pago

La forma de pago preestablecida será pago con tarjeta de crédito.

Protección de Datos
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos personales aportados a través de su petición. Estos serán incorporados al fichero de Clientes titularidad de DICADI Fashion Group S.L., inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial del Servicio. Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley a través de carta certificada, adjuntando fotocopia de su DNI/Pasaporte, en la siguiente dirección: DICADI Fashion Group S.L., C/ Miguel Yuste 21, 28037, Madrid.
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Jurisdicción
Cualquier duda, cuestión o divergencia que pudiese surgir en la interpretación y cumplimiento de las estipulaciones del presente contrato, se someterá a arbitraje conforme a la legislación correspondiente. Asimismo, para tales cuestiones las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.